Clima laboral

También llamado: Clima organizacional, es el ambiente laboral que perciben los trabajadores con relación a las políticas, prácticas, procedimientos, filosofía, cultura, actitudes y estilo de liderazgo de los mandos que se vive dentro de una empresa, tanto en el ámbito formal como informal. Cuenta con el objetico de evaluar el nivel de satisfacción, medir la efectividad del liderazgo, identificar barreras para la productividad y bienestar, obtener retroalimentación y sugerencias de mejora.

Como parte de la medición del clima laboral, se realizó una encuesta para identificar diferentes aspectos de mejora o corrección, esta encuesta se aplica a la empresa "Polycel de México S.A de C.V.", la cual es considerada una empresa pequeña de 52 empleados.

Nombre del indicador: Nivel de satisfacción laboral 

Descripción: Es una herramienta que sirve para evaluar el grado de satisfacción de las personas de la organización en la empresa, es una manera de que los empleados expongan sus opiniones y su situación en la compañía de manera oficial 

                                              Sumatoria de puntos obtenidos por pregunta
Fórmula de cálculo:          --------------------------------------------   x 100

                                                     Número total de puntos por pregunta

 

 Un resultado mayor a 80% es considerado un buen clima laboral.

Unidades de medición: Porcentaje

Área o departamento: Recursos Humanos

Fecha de medición: 06 de noviembre, 1er lunes cada 4 meses iniciando por enero. 

Periodo de medición:  Cuatrimestral.

Tipo de indicador: Estratégico.

Meta u objetivo: Evaluar el clima laboral y la percepción de los empleados sobre aspectos clave como la igualdad de género, la calidad de la comunicación, el apoyo de los líderes y supervisores, las oportunidades de desarrollo y capacitación, la disponibilidad de herramientas y equipos adecuados, y el bienestar general en el entorno de trabajo. 

Se busca identificar áreas de mejora que permitían optimizar la integración y el desempeño del equipo, garantizando una cultura organizacional inclusiva, respetuosa y orientada al desarrollo personal y profesional de todos los colaboradores.

Umbral:

+ 80% Alta satisfacción laboral, los empleados indican que están satisfechos con el ámbito laboral en su organización

51 a 79% Se considera una satisfacción moderada, los encuestados tienen tanto situaciones positivas como negativas, con esto se considera que hay un ambiente laboral moderado.

- 50% Satisfacción laboral mínima, los encuestados tienen situaciones negativas, provocando una nula o mínima satisfacción con el ámbito laboral en su organización

Responsable: Gerente de Recursos Humanos

Elabora: Área de Recursos Humanos

VoBo: Director General

Autoriza: Director General

No. de documento: #KPI-RH-IRP-001

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Se aplicó una encuesta de clima laboral a la empresa "Polycel México S.A de C.V"

Donde se aplicaron preguntas como: 

1. Como mujer/hombre NO he tenido problemas NO laborales con mis compañeros/as de trabajo.
2. Los líderes del área promueven la participación.
3. Los desacuerdos entre los equipos entre los equipos de trabajo son resueltos a través del dialogo.
4. Se cuenta con programas de capacitación en materia de igualdad laboral y no discriminación.
5. La comodidad en mi espacio de trabajo es adecuada para realizar mis actividades diarias.

Para una rápida y efectiva recopilación de datos, se aplica las mismas opciones de respuesta para todas las preguntas:

1. Siempre
2. Frecuentemente
3. Ocasionalmente
4. Raramente
5. Nunca

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Clima organizacional y su diagnóstico.

 García Solarte, M.,  (2009). Clima Organizacional y su Diagnóstico: Una aproximación Conceptual. Cuadernos de Administración,  (42), 43-61.